Livraison

Oyka livre en France Métropolitaine. Pour les livraisons internationales, les frais de douanes et autres taxes ne sont pas inclus dans le prix affiché sur le site. Ces frais devront être réglés par vos soins directement auprès du transporteur à la réception du produit.

Retours & échanges

Oyka ne réalise pas de retours ni d’échanges de produit.

Délais de livraison

Le délai moyen de livraison à compter de la date de paiement est de 3 à 15 jours ouvrés. Ce délai moyen n’est toutefois qu’indicatif et dépend entre autres de la nature des articles de la commande. Le respect des délais de livraison n’est pas contractuel.

Il est possible que la période de livraison choisie par le client soit incompatible avec les contraintes de culture, dans ce cas le client en sera informé par courrier ou par email et Yaël Koster proposera des périodes alternatives de livraison. Yaël Koster se réserve dans ce cas le droit de fractionner les livraisons.

Taxes de douane et d’importation

Les taxes de douane et d’importation sont à la charge des acheteurs. Yaël Koster n’est pas responsable des délais éventuels causés par la douane.

Pour plus d’informations et en cas de question complémentaire, contacter hello@oyka.fr.